Mentions légales

Politique de Confidentialité

1. Introduction

GSYL (Green Style Your Life) respecte la vie privée de tous les visiteurs de son site web et de sa boutique en ligne. Nous veillons à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services de GSYL. En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Quelles données collectons-nous ?

Données personnelles :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Coordonnées (adresse de facturation et de livraison)
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement

Données techniques :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages visitées et comportement de clic

3. À quoi servent vos données ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement et expédition de vos commandes
  • Envoi de confirmations de commande et de notifications d'expédition
  • Traitement des paiements
  • Réponse aux questions et demandes
  • Envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement)
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Respect des obligations légales

4. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Exécution du contrat : Pour le traitement des commandes et la livraison des produits
  • Obligation légale : Pour l'administration fiscale et la protection des consommateurs
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
  • Consentement : Pour les communications marketing comme les newsletters

5. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos services :

  • Prestataires de paiement : Pour le traitement des paiements (ex. Mollie)
  • Services de livraison : Pour la livraison de votre commande (ex. PostNL, DHL)
  • Hébergeurs : Pour l'hébergement de notre site web

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom.

6. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

  • Données de commande : 7 ans (délai légal de conservation)
  • Compte client : Jusqu'à la suppression de votre compte
  • Inscription à la newsletter : Jusqu'à votre désinscription
  • Analyses du site web : Maximum 26 mois

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous
  • Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des données incorrectes
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander une limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur un intérêt légitime

Pour exercer vos droits, contactez-nous via [adresse e-mail]. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies :

  • Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
  • Cookies analytiques : Pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies marketing : Pour des publicités personnalisées (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons les mesures appropriées :

  • Cryptage SSL/TLS pour tous les transferts de données
  • Serveurs et bases de données sécurisés
  • Accès limité aux données personnelles
  • Mises à jour de sécurité régulières

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez :

GSYL - Green Style Your Life

E-mail : [adresse e-mail]

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : autoriteitpersoonsgegevens.nl